Le rôle d’un médiateur est d’agir comme un tiers impartial dans la résolution de conflits entre deux parties. Son objectif est de faciliter la communication et de favoriser un dialogue constructif entre les parties en conflit, afin de les aider à trouver une solution satisfaisante pour toutes les parties.
Le médiateur n’impose pas de solution, mais plutôt aide les parties à comprendre les points de vue de chacun et à trouver des compromis mutuellement acceptables. Le médiateur peut également aider les parties à identifier les problèmes sous-jacents qui peuvent être à l’origine du conflit et à trouver des moyens de les résoudre de manière durable.
Le rôle du médiateur est important car il peut aider à prévenir des litiges coûteux et longs en temps, tout en favorisant des relations de travail ou de vie plus harmonieuses entre les parties. Le médiateur peut être utilisé dans de nombreux contextes, tels que le règlement de conflits familiaux, de différends commerciaux ou de litiges entre employeurs et employés.
Mr. GALLAND Pierre